Πως οργανώνεται η ΚΑΕ στο μάρκετινγκ

Για να λειτουργήσει σωστά μία ομάδα και για να αναπτύσσεται σταθερά χωρίς ο ιδιοκτήτης της να βάζει συνέχεια από την τσέπη χρειάζεται οργάνωση σε επαγγελματικά πρότυπα και φρέσκιες ιδέες. Η ΚΑΕ Ολύμπια είναι μία από τις πρώτες, αν όχι η πρώτη ΚΑΕ στην Ελλάδα που δημιούργησε τμήμα μάρκετινγκ το οποίο «υποστηρίζει» την ομάδα και τους φιλάθλους της με μία από σειρά από δράσεις. Κατά τη διάρκεια της παραμονής μας στη Λάρισα διαπιστώσαμε από πρώτο χέρι ότι η
Ολύμπια δουλεύει πολύ σοβαρά στον τομέα αυτό. Ο διευθυντής μάρκετινγκ της ΚΑΕ
Αλέξανδρος Μποντικούλης μας έδωσε όλες τις λεπτομέρειες και μας ανέλυσε το σκεπτικό της διοίκησης.

H φιλοσοφία της ΚΑΕ για το μάρκετινγκ ποια είναι ακριβώς;


Το μάρκετινγκ εμείς στην Ολύμπια το χρησιμοποιούμε σαν εργαλείο με την ιδιότητά του την πραγματική. Δεν το βλέπουμε σαν πωλήσεις ή σαν κέρδη μόνο. Προσπαθούμε μέσω του μάρκετιγκ να φέρουμε το προϊόν Ολύμπια, πιο κοντά στον καταναλωτή-θεατή. Επίσης απευθυνόμαστε και στους επιχειρηματίες. Οι επιχειρήσεις είναι αυτές που μας δίνουν την οικονομική ευρωστία. Μπορούμε να στηριχθούμε σε αυτές για να έχουμε διάρκεια. Γιατί το μοντέλο μέχρι τώρα είναι ότι ένας έχει την ομάδα και βάζει τα λεφτά. Ε, πόσο να αντέξει; Κάποια στιγμή μπορεί οι δουλειές του να μην πάνε καλά ή βιολογικά να μην αντέξει. Επειδή είμαστε ομάδα που στηρίζεται στην τοπική κοινωνία, η φιλοσοφία μας είναι να συσπειρώσουμε επιχειρηματίες γύρω από την ομάδα και αυτοί να επωφελούνται από τη δυναμική του συλλόγου κάνοντας δουλειές. Ετσι η ομάδα αποκτά ένα υπόβαθρο επιχειρηματιών που εξασφαλίζουν διάρκεια.

Βγάζουμε χορηγικό πρόγραμμα και κάθε χορηγό ξεχωριστά ανάλογα με τον προιόν του, τις ανάγκες του και τους στόχους του και πετυχαίνουμε διάφορα πράγματα στην πορεία του χρόνου.

Από την άλλη έχουμε το φίλαθλο κοινό, τον απλό κόσμο ο οποίος είναι η δυναμική μας. Εχουμε 3000 κόσμο στο γήπεδο και 3500 εγγεγραμμένα μέλη, διαθέτουμε 1500 εισιτήρια διαρκείας. Αυτά είναι νούμερα τα οποία μπορούμε να αξιοποιήσουμε προς όφελος των χορηγών μας. Στην κατεύθυνση των θεατών έχουμε αναπτύξει διάφορες διαδικασίες για να μπορέσουμε να τους έχουμε κοντά στο γήπεδο. Το αθλητικό προϊόν έχει κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Δεν μπορείς να στηριχθείς στο αποτέλεσμα γιατί είναι απρόβλεπτο. Η ομάδα κάποια στιγμή χάνει, είναι λογικό. Επίσης, το προϊόν είναι άϋλο, καταναλώνεται μέσα σε συγκεκριμένα χρονικά όρια, δεν μπορείς να το αποθηκεύσεις, ούτε να το αναπαράγεις. Αρα εμείς πρέπει να δημιουργήσουμε δραστηριότητες παράπλευρες ώστε να κρατήσουμε το ενδιαφέρον του θεατή αυξημένο. Για παράδειγμα τα εισιτήρια διαρκείας, όταν ξεκινάμε στην αρχή της χρονιάς, τα συνδέουμε με 10-15 επιχειρήσεις από τις οποίες διεκδικούμε και παίρνουμε εκπτωτικά προνόμια για τους φιλάθλους μας. Η φιλοσοφία μας είναι η επιστροφή στην κοινωνία αυτών που εισπράττουμε σαν ομάδα”.

Σαφώς όμως υπάρχει και προσδοκία για κέρδη

«Βεβαίως και υπάρχει προσδοκία για κέρδη. Υπάρχει στοχοποίηση συγκεκριμένη και με τις χορηγίες και με τα εισιτήρια διαρκείας. Από αυτά ας πούμε περιμένουμε κάποια έσοδα ως ΚΑΕ, πάντα με συνάρτηση με τη δυναμική που ο κόσμος έχει δείξει ότι μπορούμε να έχουμε. Δεν βάζουμε στόχους που δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε. Δεν είναι μόνο το ποσό που θα δαπανήσεις, είναι και ο τρόπος που θα το δαπανήσεις. Οι στόχοι που βάζουμε είναι λογικοί. Ο κόσμος καταλαβαίνει και δεν μπορείς να του ζητήσεις υπέρογκα ποσά σε εποχή στενότητας και ενώ η ομάδα ακόμα αναπτύσσεται».

Πως βοηθάνε το πρότζεκτ οι παίκτες

Οι αθλητές ποιο ρόλο μπορούν να παίξουν στην ανάπτυξη της ομάδας;

«Οι αθλητές είναι οι αναγνωρίσιμες μονάδες, αυτοί που πρωταγωνιστούν και αυτούς θέλουμε να βγάλουμε προς τα έξω. Προσπαθούμε να τους συνδέσουμε και με τον κόσμο, κάθε εβδομάδα πηγαίνουν σε σχολεία και φροντιστήρια για εισιτήρια. Επιχειρούμε να προωθήσουμε προϊόντα των χορηγών μας, μέσω φωτογραφίσεων με τους παίκτες μας. Σε αυτή τη φιλοσοφία κινείται και το περιοδικό που βγάζουμε αφού προσπαθεί να παντρέψει το δικό μας «προϊόν», τους αθλητές, με τον προϊόν του εκάστοτε χορηγού».

Εχει απήχηση αυτό το σχέδιο στον κόσμο;

«Ναι, έχει απήχηση και το θέλουν και οι χορηγοί μας».

Στα σκαριά και μπουτίκ

Τα μελλοντικά σχέδια για το μάρκετινγκ της ομάδας ποια είναι;

«Εχουμε αρκετά. Θέλουμε να δημιουργήσουμε σε πρώτη φάση μία πιστωτική κάρτα έτσι ώστε να έχουμε μία νέα πηγή εσόδων αλλά και να ικανοποιήσουμε τους φίλους της ομάδας. Επίσης από το Σεπτέμβριο θα είμαστε έτοιμοι να λειτουργήσουμε κατάστημα με είδη της ΚΑΕ το οποίο βέβαια ετοιμάζουμε από τη φετινή χρονιά. Θα λειτουργήσει και on-line shop μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της ομάδας».

Eπειδή το μάρκετινγκ στο ελληνικό μπάσκετ δεν είναι ιδιαίτερα αναπτυγμένο, δεν είχαν ρίσκο οι πρώτες κινήσεις σας σε αυτόν τον τομέα;

«Δεν θα έδινα αυτόν τον χαρακτηρισμό. Το να οργανώνεται μία ομάδα επαγγελματικά και να στελεχώνεται με τμήματα και ανθρώπους στις θέσεις που πρέπει είναι ο δρόμος ο σωστός. Ο δρόμος που πρέπει να ακολουθήσουν όλοι. Εμείς θωρακίσαμε με αυτόν τον τρόπο την ομάδα και τη βοηθήσαμε να λειτουργεί σε πρότυπα που σιγά-σιγά φέρνουν αποτέλεσμα. Εχει αποδειχθεί εκ των πραγμάτων ότι το μοντέλο του επενδυτή που βάζει συνεχώς λεφτά από την τσέπη του είναι λάθος. Εκτός των αδελφών Γιαννακόπουλου και των αδελφών Αγγελόπουλου ουδείς άλλος μπορεί να το κάνει αυτό. Στόχος δικός μας όταν στελεχώσαμε το τμήμα-μάρκετιγκ ήταν να ισοσκελιστεί οικονομικά η ομάδα σε μία τριετία. Και το πετύχαμε».

Εκτός από τα βραχυπρόθεσμα σχέδια, υπάρχει και κάτι μακρυπρόθεσμο, ένας τελικός στόχος για την ομάδα;

«Εμείς απλά θέλουμε να είναι ισοσκελισμένη η ΚΑΕ και κάποια στιγμή να βγάλει κάποια κέρδη. Κατά τα άλλα δεν κάνουμε μακροπρόθεσμο σχεδιασμό. Μας ενδιαφέρει να κρατάμε ικανοποιημένους τους χορηγούς, τα μέλη μας και τους κατόχους των εισιτηρίων διαρκείας. Η ομάδα καθιερώνεται χρόνο με το χρόνο αγωνιστικά. Το γήπεδό μας δεν είναι έτοιμο ακόμα».